ال دوقة ساسكسو ميغان ماركل، ستقوم بتسليم فروق المشمش المجانية بعد شركتها على الإنترنت ، كما كان دائماو نفد الأسهم ، وترك العملاء في lurch.
هذه هي المرة الثانية خلال شهرين – الأول كان عرض العسل الخاص بـ Lifestyle ، والذي طار على الرفوف على الرغم من أنه تم بيعه عند 28 دولارًا لكل زجاجة.
فشلت هذه التطورات في لفت الانتباه إلى طلب العلامة التجارية ، وبدلاً من ذلك ، جذبت إلى حد كبير وسائل التواصل الاجتماعي وحساسيات الصحافة الحرجة.
أبرز
- نفدت Meghan Markle كما كانت العلامة التجارية من قبل المشمش شهرين بعد نقص مماثل ، مما يثير الشكوك حول تخطيط المخزون.
- وسط الإحباط من المعجبين ، اتهم النقاد على وسائل التواصل الاجتماعي ميغان برعاية المزيد من المال أكثر من رضا العملاء.
- بينما رحب بعض المعجبين بوعد بدائل مجانية ، رأى آخرون أنه سيء في العمل والسيطرة على الأضرار.
أثار النقص أزمة لعشاق ميغان ماركل
اعتمادات الصورة: على أي حال
انسكب التطور على وسائل التواصل الاجتماعي في 1 يوليو ، عندما كتب عميل:
“تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا من كما كان دائما، غير قادرين على الوفاء بطلب المشمش الخاص بي ، لكنهم سيعطونني استردادًا كاملًا واستبدالًا مجانيًا عندما يصبح متاحًا مرة أخرى. “
لقد كانت أزمة بالنسبة لهم وأشاروا إلى ذلك بنفس القدر: “ليس لدي سوى نصف جرة من التوت المتخيل اليسرى. إنها حرب غدًا !!!”
اعتمادات الصورة: على أي حال
“آمل أن يصلحوا هذا” ، لاحظ آخر.
“يجب أن يكون الحد الأدنى من COMMS حرفيًا في اليوم بدلاً من انتظار منتجك لفترة من الوقت وخيبة أمل. ليست تجربة جيدة للعملاء على الرغم من أن خدمة العملاء جيدة بعد الحقيقة” ، أعربوا عن أسفهم.
لقد رأى بعض المشجعين أنه “قضايا التسنين” ، لكن الآخرين أصدروا الحكم
اعتمادات الصورة: على أي حال
أعلن الإشعار المحاصر الذي ينقل الاعتذار:
“بسبب ارتفاع الطلب ، لا يمكننا تلبية طلبك من انتشار المشمش في هذا الوقت. نحن نرد شراء هذا العنصر بحلول نهاية هذا الأسبوع.”
“بالإضافة إلى استرداد الأموال” ، تابع ، “نريد منك أن تعرف أنه عندما يعود انتشار المشمش إلى الأسهم ، ستكون أول من استلمه ، مجانًا.”
اعتمادات الصورة: ميغان
إعلان
أثار إشعار الشركة بعض التعليقات المتعاطفة.
“أعتقد أن هذا يحدث لأنه يبيع بسرعة كبيرة ولا يواكب المشترين والكميات. يبدو الأمر كما لو كان هناك 10 و 4 مشترين ، وسيتم ترك كل شخص 3 ، ثم يتم ترك شخص ما بدونه!” كتب واحدة.
“إنها مجرد قضايا التسنين في عمل جديد. أنا متأكد من أنها ستقوم بفرزها قريبًا” ، علق آخر.
اعتمادات الصورة: ميغان
ولكن لم يكن الجميع الفهم.
أحد الناقدين يدعى دوقة ساسكس “GRIFTER”
“إنه أمر غريب لأن مواقع التجارة الإلكترونية لم يتم إعدادها لبيع شيء لم يعد موجودًا في المخزون. هناك عدد من الأسهم في الواجهة الخلفية التي تحافظ على تتبعها. يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك هامش خطأ” ، لاحظ أحد الناقدين.
اعتمادات الصورة: على أي حال
سحب مستخدم الإنترنت آخر كل المحطات على صفحة مخصصة لميغان كريك.
دعوا دعاوى “شب” غسل غش “قبل أن تدعي أنها” تهتم فقط “بأموال معجبيها و” ليس المنتجات التي تبيعها “، متوقعًا أن علامتها التجارية لن تكون أكثر من” ذاكرة سيئة […] في غضون سنتين إلى ثلاث سنوات. “
هذه هي المرة الثانية خلال شهرين ، كما هو الحال في البيع ، ويعتقد البعض أنه بسبب إحساس الأعمال السيئ
اعتمادات الصورة: على أي حال
إعلان
آخر مرة كما كان دائما– الذي تم إطلاقه في 2 أبريل من هذا العام مع صفيف بما في ذلك مربى الفراولة ، والشاي العشبي ، والكريب والملفات تعريف الارتباط ، ورشات الزهور الزخرفية من بين عناصر أخرى – كانت ران من المنتج في أبريل.
كان العنصر “عسل الزهرة البرية مع قرص العسل” ، وهو يبيع في لقطة شهود 8 دولار لكل منهما.
في ذلك الوقت ، حاولت ميغان تخفيف خيبة الأمل من خلال رسالة بريد إلكتروني قال: “لقد كنت آسفًا للغاية لسماع ما حدث لطلبك”. وعدت أنه عندما انخفض عنصر آخر محدود ، فإنها ستقدمها لعملائها.
اعتمادات الصورة: ميغان
كان رد فعل وسائل التواصل الاجتماعي بشكل إيجابي مع هذا Faux Pas الأول ، وكتب مستخدم الإنترنت: “Omgg ستحصل على منتج الإصدار المحدود التالي أولاً ومباشرة عبر البريد. هذا لطيف جدًا !!”
“يا لها من طريقة أنيقة للتعامل مع هذا السيناريو! آسف لم تحصل على العسل هذه المرة ، ولكن واو ، كم هو رائع أن تعرف ستحصل على منتج جميل بعد ذلك”.
في المرة الثانية التي وعدت بها المجانية (مع انتشار المشمش) ، ضربت وترًا وتفسيرها شخص واحد على أنه ماركل “أسوأ شعور تجاري”.
بعض الفصائل على وسائل التواصل الاجتماعي تدعو الخاطئ
اعتمادات الصورة: SLCPunk2
اعتمادات الصورة: Feelfreetopanic
إعلان
اعتمادات الصورة: مورين 15816
اعتمادات الصورة: Invictus719
اعتمادات الصورة: MackJames1967
اعتمادات الصورة: coforestchick
إعلان
اعتمادات الصورة: carmenrose610
اعتمادات الصورة: Lilolepearlie
اعتمادات الصورة: Kathy202424
اعتمادات الصورة: Rubytubee
إعلان
اعتمادات الصورة: Sumtingright
اعتمادات الصورة: Jay7yn
شكرًا! تحقق من النتائج:
النشرة الإخبارية
اشترك في الوصول
استطلاعات حصرية
من خلال إدخال بريدك الإلكتروني والنقر على الاشتراك ، فأنت توافق على السماح لنا بإرسال رسائل تسويقية مخصصة عنا وشركائنا الإعلانيين. أنت توافق أيضًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
شكرًا لك! لقد نجحت في الاشتراك في النشرات الإخبارية!
